l      呼叫中心介绍

索博呼叫中心是索博公司与用户之间搭建起的一座空中桥梁，也是作为用户了解索博公司产品质量及服务质量，提升品牌形象的窗口。随着X10行业的不断发展，呼叫中心必将得到更多用户的关注与认可。

客户拨打我们的免费客户服务热线(800-820-4106)，可以了解产品的功能,特点及使用方法，全国各售后服务站的地址和电话、售后服务政策等。

呼叫中心的客户服务代表会给您以热情、真诚、高效、专业的解答，让您亲身感受到全面的“贴身”服务。呼叫中心本着健康，诚信的服务理念，高度注重“以人为本”的服务原则，为了使广大客户最大限度的实现资源共享，有效共享，呼叫中心设有内容广泛，具有市场支持、技术和售后支持的强大的数据库，提供给咨询索博X10技术产品功能及优势、特点等服务信息的客户，使客户可以深深地体会到索博“零烦恼”服务理念。另外通过客户对X10产品的咨询与建议，我们收集了大量的客户反馈信息。通过这些客户反馈信息可以及时了解到自身产品的质量，服务质量及客户的潜在需求，从而更加完善公司的产品及服务，并开发更多满足客户需求的新产品。

呼叫中心服务热线：800-820-4106

人工服务时间：                        周一至周五 9：00—18：00

电话录音时间：                        全天24小时

l      电话录音系统

为了方便客户及时反应问题，更快的帮助客户解决问题，我们特建立了电话录音系统，在人工服务时间外，客户如有什么问题，都可以通过录音系统提出您的问题和要求，客户服务中心的代表将在工作日及时解答和解决您的各种问题，让您真正享受“零烦恼”服务。

l      用户反馈

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