发表时间：2006-01-06 8:58:00 　　　　来源：索博电子 　　
　　索博在《ISO在索博研发管理中的作用》http://www.x10-bus.com/customercare/news-40.asp
中提出 “ISO是索博是否长期落实这些工作的监督者，它深深影响着我们的一举一动，而将最终受益者让予客户!”。从拿到ISO认证到现在，时过一年半，索博现在对于ISO质量体系管理方法又有了什么样的新认识呢？

一、回顾2004年6月索博成为国内首家通过ISO9001认证的智能家居生产企业。

索博作为国内最早从事智能家居行业的生产型企业，一直视“质量为企业生命”，2004年4-5月经过严格的评测，其中包括：生产、研发、销售、服务、还包括索博所有的分公司、办事处、各个事业部门等方方面面。在2004年6月索博正式通过ISO9001质量体系认证，再次证明了索博质量的可靠性，这也是为什么索博产品长久畅销欧美及国内的最根本原因。那次认证成功，标志着索博质量管理体系，真正跟国际标准化管理接轨，提高了产品在国内外的市场竞争力，以更高品质的产品和服务满足国内外用户的需求，提高了顾客的信任度。索博智能家居产品因技术的先进性与质量的高度可靠性一直在国内市场占有较大的市场份额，2004年、2005年索博连续两年因其成功的市场战略和过硬的产品质量成功婵联“中国智能家居十大品牌”之首。

二、索博实施ISO9001质量体系认证后受益非浅。

　　在没有实施ISO9001质量体系认证前，经常会员工责任性与积极性不是太高的情况，有些事情没有采取明确的奖罚措施，自从实行ISO9001质量认证体系以来，大大提高了部门的管理水平和工作效率，降低内部消耗，激励员工士气，并有效的规范各部门职责，变定性的人制为定量的法制，提高效率

采取了目标式管理，明确了各部门的质量目标，规范工作流程；通过全员参与的过程，帮助组织的中高层人员理顺管理思路，改善观念，树立“以顾客为中心”的意识，提高个人工作质量；通过贯彻“基于事实的决策”思想，提高了企业的新产品开发成功率，降低了经营风险。索博将一如既往把“质量视作企业生命”，以高品质的产品与高质量的服务回报社会与老百姓。

三、何谓ISO9000质量体系？

　 　ISO9000（“ISO”是International Organization for standardization国际标准化组织的简称）是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001：2000是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华，推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001：2000为组织提供了一种切实可行的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。 　　 获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。 ISO9001作为国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。